隐私声明

从你打开 首页 的那一刻起，这份声明就跟着你走完全站。左侧的联赛导航、6 个常用收藏位、12 项栏目面板、控球率速览卡，以及赛场动态、知识中心和咨询表单，都在范围内。

不管你是在苹果设备、平板还是电脑上进来看，规则是同一套；从搜索或聊天软件里的链接点进来，也一样按这里写的处理。点开站外链接离开之后，对方怎么对待你的信息，由对方的声明说了算。

• 你主动填的内容。在咨询页写下的称呼、联系方式和你遇到的问题；发客服邮件时附上的正文与截图。如果是赛事数据对不上，带上页面截图，我们找人核对会快很多。
• 设备和浏览器的基本情况。屏幕的大致尺寸、浏览器类型、你进到哪一类栏目、在一页上停留了多久。这些主要用来判断 12 项栏目面板在不同设备上是不是都好找、赛事页面切起来顺不顺。
• 你的收藏痕迹。点亮的联赛、球队或某个赛事页面，记在这台设备的浏览器里，方便下次直接进。

• 回你的问题。你问过的数据、栏目或设备适配情况，客服能接着上次的话头往下说，不用你从头解释一遍。
• 把面板做顺。看苹果设备、平板和电脑上栏目面板的打开与切换情况，找出卡顿和找不到入口的地方，再改进稳定版的赛事页面切换。
• 记住你的偏好。收藏了哪些球队、习惯先看哪一类数据，下次进来直接摆在眼前。
• 安排赛季专题。赛季初、中段、冲刺期和休赛期该多放什么内容，从整体访问趋势里看方向。

YABO 赛场不做账号登录，收藏按钮和界面上的小偏好（比如上次展开的控球率速览卡）靠浏览器的本地存储完成。关掉页面再打开，收藏还在；换一台设备就是空的，需要在那台上重新点一次。

• 不卖信息。你的联系方式、咨询内容不会被出售或交换给任何不相干的公司。
• 必要的服务商。客服邮件的收发与存档走邮件服务，页面访问的基本统计走统计工具。这些伙伴只能按我们的要求处理数据，不能拿去做别的事。
• 留多久。咨询邮件在你的事情处理完之后保留一段必要时间，随后清理；收藏状态留在你自己的浏览器里，我们不掌握，也就谈不上保管多久。
• 汇总数字。像累计服务用户数、平均单次访问查看的赛事页面数这类说法，是整体统计出来的结果，不会指向某一个人。

对于你主动提交过的信息，你可以做三件事：查一下我们存了什么、发现写错了要求更正、不想留了要求删除。

写信到客服邮箱，说清楚大概什么时候提交的、当时问的是哪个栏目或哪场比赛，能帮我们更快找到记录。工作日上午 9:00 到 18:00 之间会有人回复你。

收藏状态就不用找我们了——清掉浏览器里的站点数据，它就干净了。

对信息处理有疑问，或者要查询、更正、删除你提交过的内容，走下面两个渠道都可以。赛事数据相关的问题，建议附上页面截图。

• 客服邮箱 kefu@sleep-yabo.com.cn
• 客服电话 400-3821-8445
• 回复时间 工作日 9:00 – 18:00